/* NextCrm: layout em três colunas (trilho de módulos | lista | conteúdo), tema claro/escuro. */

:root {
    --fundo: #eef1f3;
    --painel: #ffffff;
    --painel-2: #f6f7f8;
    --painel-hover: #f2f4f5;
    --painel-ativo: #e8ecee;
    --trilho: #f6f7f8;
    --borda: #e2e6e9;
    --texto: #111b21;
    --texto-2: #54656f;
    --texto-3: #8696a0;
    --primaria: #0d9f7a;
    --primaria-forte: #0a8566;
    --primaria-suave: #d9f3ea;
    --sobre-primaria: #ffffff;
    --ok: #0f8a5f;
    --ok-suave: #dcf5e9;
    --erro: #c9302c;
    --erro-suave: #fbe3e2;
    --aviso: #9a6200;
    --aviso-suave: #fdf0d5;
    --sombra: 0 2px 10px rgba(11, 20, 26, .10);
    --raio: 10px;
    --fonte: "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
    --mono: ui-monospace, "Cascadia Mono", Consolas, "Liberation Mono", monospace;
    color-scheme: light;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
    :root:not([data-tema="claro"]) {
        --fundo: #0b1014; --painel: #111b21; --painel-2: #182229; --painel-hover: #1f2c33; --painel-ativo: #2a3942;
        --trilho: #1d282f; --borda: #26343c; --texto: #e9edef; --texto-2: #aebac1; --texto-3: #8696a0;
        --primaria: #00a884; --primaria-forte: #06cf9c; --primaria-suave: #10332b; --sobre-primaria: #0b141a;
        --ok: #3dd68c; --ok-suave: #12301f; --erro: #f2726f; --erro-suave: #3a1d1d; --aviso: #f1b94a; --aviso-suave: #3a2c10;
        --sombra: 0 2px 12px rgba(0, 0, 0, .45);
        color-scheme: dark;
    }
}
:root[data-tema="escuro"] {
    --fundo: #0b1014; --painel: #111b21; --painel-2: #182229; --painel-hover: #1f2c33; --painel-ativo: #2a3942;
    --trilho: #1d282f; --borda: #26343c; --texto: #e9edef; --texto-2: #aebac1; --texto-3: #8696a0;
    --primaria: #00a884; --primaria-forte: #06cf9c; --primaria-suave: #10332b; --sobre-primaria: #0b141a;
    --ok: #3dd68c; --ok-suave: #12301f; --erro: #f2726f; --erro-suave: #3a1d1d; --aviso: #f1b94a; --aviso-suave: #3a2c10;
    --sombra: 0 2px 12px rgba(0, 0, 0, .45);
    color-scheme: dark;
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html, body { height: 100%; }
body { margin: 0; background: var(--fundo); color: var(--texto); font: 14.5px/1.45 var(--fonte); -webkit-font-smoothing: antialiased; }
a { color: var(--primaria-forte); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
h1, h2, h3 { margin: 0; font-weight: 600; line-height: 1.25; }
code, .mono { font-family: var(--mono); font-size: .92em; }
button { font: inherit; }
[hidden] { display: none !important; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--primaria); outline-offset: 2px; }

.icone { width: 22px; height: 22px; flex: none; }
.icone-p { width: 17px; height: 17px; vertical-align: -3px; }

/* Tema: mostra lua no claro e sol no escuro */
.so-escuro { display: none; }
:root[data-tema="escuro"] .so-claro { display: none; }
:root[data-tema="escuro"] .so-escuro { display: inline-flex; }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
    :root:not([data-tema="claro"]) .so-claro { display: none; }
    :root:not([data-tema="claro"]) .so-escuro { display: inline-flex; }
}

/* ---------- Estrutura em três colunas ---------- */
.app { display: grid; grid-template-columns: 64px minmax(300px, 30%) 1fr; height: 100vh; height: 100dvh; overflow: hidden; }

.trilho { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; padding: 10px 0; background: var(--trilho); border-right: 1px solid var(--borda); min-height: 0; }
.trilho-logo { display: grid; place-items: center; width: 42px; height: 42px; margin-bottom: 6px; border-radius: 12px; }
.trilho-logo img { width: 38px; height: 38px; display: block; }
.trilho-logo:hover { text-decoration: none; filter: brightness(1.05); }
.trilho-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; overflow-y: auto; flex: 1; scrollbar-width: none; }
.trilho-lista::-webkit-scrollbar { display: none; }
.trilho-rodape { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; padding-top: 6px; border-top: 1px solid var(--borda); }
.trilho-item { position: relative; display: grid; place-items: center; width: 42px; height: 42px; border: 0; border-radius: 50%; background: transparent; color: var(--texto-2); cursor: pointer; }
.trilho-item:hover { background: var(--painel-hover); color: var(--texto); text-decoration: none; }
.trilho-item.ativo { background: var(--painel-ativo); color: var(--texto); }
.trilho-item.ativo::before { content: ""; position: absolute; left: -11px; top: 9px; bottom: 9px; width: 3px; border-radius: 0 3px 3px 0; background: var(--primaria); }
.selo { position: absolute; top: 3px; right: 3px; min-width: 17px; height: 17px; padding: 0 4px; border-radius: 9px; background: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria); font-size: 11px; font-weight: 700; line-height: 17px; text-align: center; }

.avatar { display: inline-grid; place-items: center; width: 36px; height: 36px; border: 0; border-radius: 50%; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); font-weight: 700; font-size: 13px; cursor: pointer; flex: none; }
.avatar-p { width: 30px; height: 30px; font-size: 12px; cursor: default; }
.com-avatar { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; }

/* Popovers do trilho (notificações, menu do usuário) */
.menu-suspenso { position: relative; }
.popover { position: absolute; left: 52px; bottom: 0; z-index: 30; width: 320px; max-height: 70vh; overflow-y: auto; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); box-shadow: var(--sombra); padding: 6px; }
.popover-cabecalho { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); margin-bottom: 4px; }
.popover-item { display: flex; align-items: center; gap: 10px; width: 100%; padding: 9px 10px; border: 0; border-radius: 8px; background: none; color: var(--texto); text-align: left; cursor: pointer; }
.popover-rodape { display: block; margin-top: 4px; padding: 8px 10px 2px; border-top: 1px solid var(--borda); font-size: 11px; }
.popover-item:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.notificacao { display: grid; gap: 2px; padding: 9px 10px; border-radius: 8px; color: var(--texto); }
.notificacao:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.notificacao span { color: var(--texto-2); font-size: 13px; }
.notificacao small { color: var(--texto-3); font-size: 12px; }

/* ---------- Coluna de lista ---------- */
.painel-lista { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; min-height: 0; background: var(--painel); border-right: 1px solid var(--borda); }
.lista-cabecalho { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; min-height: 60px; padding: 10px 18px; }
.lista-cabecalho h1 { font-size: 21px; }
.lista-busca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin: 0 14px 8px; padding: 0 12px; height: 38px; border-radius: 8px; background: var(--painel-2); color: var(--texto-3); }
.lista-busca input { flex: 1; min-width: 0; height: 100%; border: 0; background: none; color: var(--texto); font: inherit; outline: none; }
.lista-busca .icone { width: 18px; height: 18px; }
.chips { display: flex; gap: 8px; padding: 4px 14px 10px; overflow-x: auto; }
.chip { padding: 5px 13px; border: 0; border-radius: 16px; background: var(--painel-2); color: var(--texto-2); cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.chip.ativo { background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); font-weight: 600; }
.lista-itens { overflow-y: auto; flex: 1; }
.lista-item { display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 0 16px; min-height: 64px; color: var(--texto); }
.lista-item:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.lista-item.ativo { background: var(--painel-ativo); }
.lista-item-icone { display: grid; place-items: center; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; background: var(--painel-2); color: var(--texto-2); flex: none; }
.lista-item-texto { display: grid; flex: 1; min-width: 0; padding: 12px 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.lista-item-texto small { color: var(--texto-3); font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

/* ---------- Coluna principal ---------- */
.painel-principal { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; min-height: 0; background: var(--fundo); }
.painel-unico { grid-column: 2 / -1; }
.principal-cabecalho { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-height: 60px; padding: 10px 22px; background: var(--painel-2); border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.principal-titulo { flex: 1; min-width: 0; }
.principal-titulo h2 { font-size: 17px; }
.principal-titulo small { color: var(--texto-3); font-size: 13px; }
.principal-acoes { display: flex; gap: 8px; }
.conteudo { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 22px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }

.vazio { margin: auto; max-width: 440px; padding: 40px 20px; text-align: center; color: var(--texto-2); display: grid; justify-items: center; gap: 10px; }
.vazio h1, .vazio h2 { color: var(--texto); font-weight: 400; font-size: 26px; }
.vazio-icone { width: 64px; height: 64px; color: var(--texto-3); stroke-width: 1.2; }
.vazio-lista { margin: 30px auto; padding: 0; }
.vazio-pequeno { color: var(--texto-3); text-align: center; padding: 14px; margin: 0; }

/* ---------- Cartões, grades, tabelas ---------- */
.cartao { background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 18px; display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.cartao h3 { font-size: 15px; }
.cartao-link { color: var(--texto); }
.cartao-link:hover { text-decoration: none; border-color: var(--primaria); }
.cartao-topo { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.cartao-topo > div { flex: 1; min-width: 0; }
.cartao-icone { display: grid; place-items: center; width: 40px; height: 40px; border-radius: 10px; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); }
.grade-cartoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(260px, 1fr)); gap: 16px; }
.grade-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 14px 18px; align-items: start; }
.grade-perfis { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(230px, 1fr)); gap: 10px; }
.metricas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; margin: 0; }
.metricas dt { color: var(--texto-3); font-size: 12px; }
.metricas dd { margin: 0; font-weight: 600; }
.numero-grande { font-size: 26px; font-weight: 600; margin: 0; }

.tabela-rolagem { overflow-x: auto; }
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tabela th { text-align: left; font-weight: 600; font-size: 12.5px; color: var(--texto-3); padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); white-space: nowrap; }
.tabela td { padding: 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); vertical-align: middle; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela tbody tr:hover td { background: var(--painel-hover); }
.tabela-compacta td { padding: 7px 10px; font-size: 13.5px; }
.tabela-permissoes td:not(:first-child), .tabela-permissoes th:not(:first-child) { text-align: center; }
.barra-tabela { display: flex; justify-content: flex-end; margin-bottom: 8px; }
.opcao-cabecalho { justify-content: center; gap: 5px; font-weight: inherit; }
.tabela-grupo td { background: var(--painel-2); font-weight: 600; font-size: 12.5px; color: var(--texto-2); }

.etiqueta { display: inline-block; padding: 2px 9px; border-radius: 10px; background: var(--painel-2); color: var(--texto-2); font-size: 12px; font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.etiqueta-ok { background: var(--ok-suave); color: var(--ok); }
.etiqueta-erro { background: var(--erro-suave); color: var(--erro); }
.texto-suave { color: var(--texto-2); margin: 0; }
.texto-ok { color: var(--ok); }
.texto-erro { color: var(--erro); }
.bloco { display: block; }
.centro { text-align: center; }

/* ---------- Formulários ---------- */
.formulario { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.formulario-largo { max-width: 980px; }
.campo { display: grid; gap: 5px; }
.campo > span { font-weight: 600; font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.campo small { color: var(--texto-3); font-size: 12.5px; }
input:not([type="checkbox"]):not([type="radio"]), select, textarea {
    width: 100%; padding: 9px 11px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px;
    background: var(--painel); color: var(--texto); font: inherit;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: none; border-color: var(--primaria); box-shadow: 0 0 0 3px var(--primaria-suave); }
input:disabled, select:disabled, textarea:disabled { opacity: .6; }
textarea { resize: vertical; }
input[type="checkbox"] { width: 17px; height: 17px; accent-color: var(--primaria); vertical-align: -3px; }
.campo-curto { max-width: 90px; }
.opcao { display: flex; align-items: center; gap: 8px; cursor: pointer; }
.opcao-cartao { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; padding: 11px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; cursor: pointer; }
.opcao-cartao:has(input:checked) { border-color: var(--primaria); background: var(--primaria-suave); }
.opcao-cartao span { display: grid; gap: 2px; }
.opcao-cartao small { color: var(--texto-3); font-size: 12.5px; }
.barra-acoes { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; }
.linha-acoes { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.linha-acoes select { width: auto; min-width: 220px; }
.barra-filtros .lista-busca { margin: 0; max-width: 420px; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); }

.botao { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 7px; padding: 8px 16px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 20px; background: var(--painel); color: var(--texto); font-weight: 600; cursor: pointer; white-space: nowrap; }
.botao:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.botao:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.botao .icone { width: 18px; height: 18px; }
.botao-primario { background: var(--primaria); border-color: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria); }
.botao-primario:hover { background: var(--primaria-forte); border-color: var(--primaria-forte); }
.botao-bloco { width: 100%; padding: 11px; }
.botao-p { padding: 5px 12px; font-size: 13px; align-self: flex-start; }
.botao-link { border: 0; background: none; padding: 0; color: var(--primaria-forte); cursor: pointer; font-size: 13px; }
.botao-link:hover { text-decoration: underline; }
.botao-icone { display: grid; place-items: center; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; color: var(--texto-2); }
.botao-icone:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.so-celular { display: none; }

/* ---------- Alertas e avisos flutuantes ---------- */
.alerta { padding: 11px 14px; border-radius: 8px; background: var(--painel-2); border: 1px solid var(--borda); }
.alerta ul { margin: 6px 0 0; padding-left: 18px; }
.alerta-ok { background: var(--ok-suave); border-color: transparent; color: var(--ok); }
.alerta-erro { background: var(--erro-suave); border-color: transparent; color: var(--erro); }
.alerta-aviso { background: var(--aviso-suave); border-color: transparent; color: var(--aviso); }
.avisos { position: fixed; right: 18px; bottom: 18px; z-index: 50; display: grid; gap: 8px; max-width: min(420px, calc(100vw - 32px)); }
.aviso { display: flex; align-items: flex-start; gap: 12px; padding: 12px 14px; border-radius: 8px; background: var(--painel); border-left: 4px solid var(--primaria); box-shadow: var(--sombra); animation: entra .2s ease-out; }
.aviso-erro { border-left-color: var(--erro); }
.aviso-aviso { border-left-color: var(--aviso); }
.aviso-fechar { margin-left: auto; border: 0; background: none; color: var(--texto-3); font-size: 18px; line-height: 1; cursor: pointer; }
@keyframes entra { from { opacity: 0; transform: translateY(8px); } }

/* ---------- Tela simples (login, troca de senha, erros sem login) ---------- */
.tela-simples { display: grid; place-items: center; min-height: 100vh; padding: 16px; background: linear-gradient(180deg, var(--primaria) 0 220px, var(--fundo) 220px); }
.cartao-central { width: 100%; max-width: 400px; background: var(--painel); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra); padding: 30px 28px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--primaria-forte); font-weight: 700; font-size: 18px; }
.titulo-cartao { font-size: 22px; font-weight: 500; }

/* ---------- Responsivo ---------- */
@media (max-width: 1100px) {
    .app { grid-template-columns: 64px 300px 1fr; }
}
@media (max-width: 860px) {
    /* Uma coluna de conteúdo por vez: a lista some quando há algo aberto na principal. */
    .app { grid-template-columns: 64px 1fr; }
    .painel-lista { display: none; }
    .app.mostrar-lista .painel-lista { display: flex; }
    .app.mostrar-lista .painel-principal { display: none; }
    .painel-unico { grid-column: 2; }
    .so-celular { display: grid; }
    .grade-2 { grid-template-columns: 1fr; }
}
@media (max-width: 560px) {
    /* Trilho vira barra inferior no celular. */
    .app { grid-template-columns: 1fr; grid-template-rows: 1fr auto; }
    .trilho { grid-row: 2; flex-direction: row; padding: 6px 8px; border-right: 0; border-top: 1px solid var(--borda); }
    .trilho-logo { display: none; }
    .trilho-lista { flex-direction: row; overflow-x: auto; }
    .trilho-rodape { flex-direction: row; border-top: 0; padding-top: 0; padding-left: 6px; border-left: 1px solid var(--borda); }
    .trilho-item.ativo::before { left: 9px; right: 9px; top: auto; bottom: -6px; width: auto; height: 3px; border-radius: 3px 3px 0 0; }
    .painel-lista, .painel-principal, .painel-unico { grid-row: 1; grid-column: 1; }
    .popover { left: auto; right: 0; bottom: 52px; width: min(320px, calc(100vw - 16px)); }
    .conteudo { padding: 14px; }
    .principal-cabecalho { padding: 8px 12px; }
}

/* ---------------------------------------------------------------- softphone */
.fone-ponto { position: absolute; right: 7px; bottom: 7px; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--trilho); background: var(--texto-3); }
.fone-ponto.ok { background: var(--ok); }
.fone-ponto.em-chamada { background: var(--erro); animation: fone-pulso 1.2s infinite; }
.fone-discador { width: 268px; }
.fone-form { display: grid; gap: 10px; padding: 6px 4px 4px; }
.fone-numero { width: 100%; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--painel-2); color: var(--texto); font: 600 20px/1.2 var(--fonte); letter-spacing: .5px; text-align: center; }
.fone-teclado, .fone-dtmf { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 6px; }
.fone-teclado button, .fone-dtmf button { display: grid; place-items: center; height: 46px; border: 0; border-radius: 10px; background: var(--painel-2); color: var(--texto); font-size: 19px; cursor: pointer; line-height: 1; }
.fone-teclado button small { font-size: 9px; letter-spacing: 1px; color: var(--texto-3); height: 10px; }
.fone-teclado button:hover, .fone-dtmf button:hover { background: var(--painel-ativo); }
.fone-ligar { justify-content: center; height: 42px; }

.fone-chamada { position: fixed; left: 76px; bottom: 18px; z-index: 45; width: 300px; padding: 14px; border-radius: 14px; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); box-shadow: var(--sombra); animation: entra .2s ease-out; }
.fone-chamada-topo { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.fone-chamada-icone { display: grid; place-items: center; flex: none; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); }
.fone-chamada-icone.tocando { animation: fone-pulso 1s infinite; }
.fone-chamada-info { display: grid; min-width: 0; }
.fone-chamada-info strong { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.fone-chamada-info small { color: var(--texto-2); }
.fone-chamada .fone-dtmf { margin-top: 12px; }
.fone-chamada-acoes { display: flex; justify-content: center; gap: 12px; margin-top: 14px; }
.fone-btn { display: grid; place-items: center; width: 46px; height: 46px; border: 0; border-radius: 50%; background: var(--painel-2); color: var(--texto); cursor: pointer; }
.fone-btn:hover { background: var(--painel-ativo); }
.fone-btn.ativo { background: var(--texto); color: var(--painel); }
.fone-atender { background: var(--ok); color: #fff; animation: fone-pulso 1s infinite; }
.fone-atender:hover { background: var(--ok); filter: brightness(1.1); }
.fone-desligar { background: var(--erro); color: #fff; }
.fone-desligar:hover { background: var(--erro); filter: brightness(1.1); }
.fone-desligar svg { transform: rotate(135deg); }
.fone-protocolo { display: block; margin-top: 10px; text-align: center; }
@keyframes fone-pulso { 50% { opacity: .55; } }

/* Janela avulsa (/softphone) */
.corpo-fone { padding: 16px; max-width: 360px; margin: 0 auto; }
.fone-janela .fone-discador { width: 100%; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 6px; }
.fone-chamada-janela { position: static; width: 100%; margin-top: 12px; box-shadow: none; }
.fone-dica { margin-top: 12px; font-size: 12.5px; text-align: center; }
@media (max-width: 560px) {
    .fone-chamada { left: 16px; right: 16px; bottom: 72px; width: auto; }
}

/* ---------------------------------------------------------------- relatórios */
.filtros-colapso { padding: 10px 16px; gap: 0; }
.filtros-colapso > summary { display: flex; align-items: center; gap: 8px; cursor: pointer; list-style: none; min-width: 0; }
.filtros-colapso > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.filtros-colapso > summary .texto-suave { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.filtros-colapso > summary::after { content: "▾"; margin-left: auto; color: var(--texto-3); }
.filtros-colapso[open] > summary::after { content: "▴"; }
.filtros-colapso[open] > summary { margin-bottom: 12px; }
.filtros-relatorio { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; gap: 12px; }
.indicadores-compactos { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(130px, 1fr)); gap: 8px; }
.indicadores-compactos .indicador { padding: 8px 12px; gap: 0; }
.indicadores-compactos .indicador strong { font-size: 19px; }
.indicadores-compactos .indicador small:empty { display: none; }
.filtros-relatorio .campo { min-width: 140px; flex: 1 1 140px; }
.filtros-relatorio input, .filtros-relatorio select { width: 100%; }
.filtro-check { align-self: center; white-space: nowrap; }
.filtro-botoes { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.tabela-ligacoes td { vertical-align: top; }
.linha-trajeto > td { background: var(--painel-2); }
.trajeto { margin: 4px 0 8px; padding-left: 18px; display: grid; gap: 6px; }
.trajeto li::marker { color: var(--primaria); }
.trajeto .mono { display: inline-block; min-width: 64px; color: var(--texto-2); }
.trajeto-rodape { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 14px; }
.trajeto-rodape audio { height: 34px; max-width: 100%; }

/* ---------------------------------------------------------------- campanhas e URA */
.barra-progresso { height: 6px; min-width: 90px; border-radius: 4px; background: var(--painel-2); overflow: hidden; }
.barra-progresso > span { display: block; height: 100%; background: var(--primaria); border-radius: 4px; transition: width .4s; }
.barra-grande { height: 10px; }
.barra-linha { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.barra-linha:last-child { border-bottom: 0; }
.campanha-topo { gap: 8px; }
.campanha-status { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.cartao-topo .filtro-inline { margin-left: auto; }
.linha-acoes form { display: inline; }
.detalhe-acao { display: inline-block; position: relative; }
.detalhe-acao > summary { list-style: none; cursor: pointer; display: inline; }
.detalhe-acao > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.detalhe-acao[open] > form { position: absolute; right: 0; z-index: 20; width: 300px; margin-top: 6px; padding: 14px; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); box-shadow: var(--sombra); }
.filtros-clientes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; }
.filtros-clientes select, .filtros-clientes input { width: auto; min-width: 0; }
.filtros-clientes input[type="search"] { width: 150px; }
.paginacao-clientes { display: flex; justify-content: center; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }

/* ---------------------------------------------------------------- casca do telefone (sistema num iframe) */
.corpo-casca { margin: 0; overflow: hidden; }
.quadro { position: fixed; inset: 0; width: 100%; height: 100%; border: 0; display: block; background: var(--fundo); }
.fone-flutuante { position: fixed; left: 80px; bottom: 18px; z-index: 60; }
.fone-botao { position: relative; display: grid; place-items: center; width: 54px; height: 54px; border: 0; border-radius: 50%;
    background: var(--ok); color: #fff; box-shadow: 0 4px 14px rgba(0, 0, 0, .25); cursor: pointer; transition: transform .15s, filter .15s; }
.fone-botao:hover { transform: scale(1.06); filter: brightness(1.08); }
.fone-botao .icone { width: 24px; height: 24px; }
.fone-botao .fone-ponto { right: 2px; bottom: 2px; width: 14px; height: 14px; border: 2px solid #fff; }
.fone-botao[aria-expanded="true"] { background: var(--primaria-forte); }
.fone-flutuante .popover { left: 0; bottom: 66px; }
.fone-chamada-flutuante { left: 80px; bottom: 84px; z-index: 61; }
@media (max-width: 560px) {
    .fone-flutuante { left: 12px; bottom: 74px; }
    .fone-chamada-flutuante { left: 12px; right: 12px; bottom: 138px; }
}

/* Lista longa de seleção (busca + rolagem) */
.seletor-lista { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); background: var(--painel); }
.seletor-topo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 14px; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.seletor-topo input[type="search"] { flex: 1 1 180px; width: auto; }
.seletor-contador { margin-left: auto; font-size: 12.5px; }
.seletor-itens { max-height: 260px; overflow-y: auto; padding: 6px; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(190px, 1fr)); gap: 2px 8px; align-content: start; }
.seletor-item { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 5px 8px; border-radius: 6px; cursor: pointer; font-size: 13.5px; min-width: 0; }
.seletor-item:hover { background: var(--painel-hover); }
.seletor-item span { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.seletor-item:has(input:checked) { background: var(--primaria-suave); }
.barra-busca-cadastro { max-width: 520px; margin: 0; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); }
.barra-busca-cadastro .texto-suave { white-space: nowrap; font-size: 12.5px; }
.botao-perigo { background: var(--erro); border-color: var(--erro); color: #fff; }
.botao-perigo:hover { background: var(--erro); filter: brightness(1.08); }

/* ---------------------------------------------------------------- editor de campanha (URA reversa / discadora) */
.grade-3 { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 14px 18px; align-items: start; }
.grade-3 .campo-largo { grid-column: 1 / -1; }
.campanha-editor { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 320px; gap: 18px; align-items: start; }
.campanha-secoes { display: grid; gap: 14px; min-width: 0; }
.campanha-secoes h3 { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.secao-num { display: inline-grid; place-items: center; width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; background: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria); font-size: 12.5px; font-weight: 700; }
.campanha-resumo { position: sticky; top: 12px; }
.resumo-fixo { gap: 10px; }
.resumo-fixo h4 { margin: 6px 0 0; font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.resumo-lista { display: grid; gap: 8px; margin: 0; }
.resumo-lista dt { font-size: 12px; color: var(--texto-3); }
.resumo-lista dd { margin: 0; font-weight: 600; font-size: 13.5px; word-break: break-word; }
.resumo-check { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 4px; font-size: 13.5px; color: var(--texto-3); }
.resumo-check li.feito { color: var(--ok); font-weight: 600; }
.resumo-nota { font-size: 12.5px; margin: 0; }
.barra-salvar { grid-column: 1 / -1; position: sticky; bottom: 0; z-index: 5; display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; padding: 12px 16px; margin: 0 -4px; background: color-mix(in srgb, var(--fundo) 88%, transparent); backdrop-filter: blur(6px); border-top: 1px solid var(--borda); }
.soltar-arquivo { position: relative; display: grid; justify-items: center; gap: 6px; padding: 18px 14px; border: 2px dashed var(--borda); border-radius: var(--raio); text-align: center; cursor: pointer; color: var(--texto-2); }
.soltar-arquivo:hover, .soltar-arquivo.arrastando { border-color: var(--primaria); background: var(--primaria-suave); }
.soltar-arquivo.com-arquivo { border-style: solid; border-color: var(--ok); }
.soltar-arquivo input { position: absolute; inset: 0; opacity: 0; cursor: pointer; }
.soltar-arquivo small { color: var(--texto-3); font-size: 12px; }
.modos-discagem { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 10px; }
.modo-cartao { position: relative; display: grid; gap: 4px; padding: 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); cursor: pointer; }
.modo-cartao input { position: absolute; opacity: 0; }
.modo-cartao small { color: var(--texto-3); font-size: 12.5px; }
.modo-cartao:has(input:checked) { border-color: var(--primaria); background: var(--primaria-suave); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--primaria); }
.chips-escolha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.chip-escolha { position: relative; cursor: pointer; }
.chip-escolha input { position: absolute; opacity: 0; }
.chip-escolha span { display: inline-block; padding: 6px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 16px; font-size: 13px; font-weight: 600; }
.chip-escolha input:checked + span { background: var(--primaria-suave); border-color: var(--primaria); color: var(--primaria-forte); }
.chip-escolha input:focus-visible + span { outline: 2px solid var(--primaria); }
@media (max-width: 1100px) {
    .campanha-editor { grid-template-columns: 1fr; }
    .campanha-resumo { position: static; }
}
@media (max-width: 700px) {
    .grade-3, .modos-discagem { grid-template-columns: 1fr; }
}
fieldset.sem-borda { border: 0; padding: 0; margin: 0; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }

/* Agentes de IA: teste de conversa ao lado do formulário */
.modos-discagem.modos-2 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); margin-bottom: 12px; }
.lista-simples { margin: 8px 0 0; padding-left: 18px; display: grid; gap: 4px; font-size: 13.5px; }
.versoes-prompt summary { cursor: pointer; color: var(--texto-2); font-size: 13.5px; margin-top: 8px; }
.teste-ia { display: grid; gap: 10px; }
.teste-ia h3 { display: flex; align-items: center; gap: 6px; margin: 0; }
.teste-ia-conversa { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; min-height: 220px; max-height: 52vh; overflow-y: auto; padding: 8px; border-radius: var(--raio); background: var(--painel-2); }
.teste-msg { max-width: 88%; padding: 7px 10px; border-radius: 10px; font-size: 13.5px; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.teste-usuario { align-self: flex-end; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); }
.teste-assistente { align-self: flex-start; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); }
.teste-acao { align-self: center; max-width: 100%; font-size: 12px; color: var(--texto-3); font-style: italic; text-align: center; }
.teste-ia-envio { display: flex; gap: 6px; }
.teste-ia-envio input { flex: 1; min-width: 0; }
@media (max-width: 700px) { .modos-discagem.modos-2 { grid-template-columns: 1fr; } }

/* Agentes de IA: escolha do tipo, ações de API, autorizados e conversa com o assistente */
.tipos-agente { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 14px; margin-bottom: 18px; }
.tipo-agente { display: grid; grid-template-rows: auto 1fr auto; gap: 8px; align-content: start; }
.tipo-agente h3 { margin: 0 0 4px; }
.tipo-agente p { margin: 0; font-size: 13.5px; }
.tipo-agente .botao { justify-self: start; }
.tipo-agente-icone { display: inline-grid; place-items: center; width: 40px; height: 40px; border-radius: 10px; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); }
.cartao-interno { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 12px; margin-bottom: 10px; display: grid; gap: 6px; }
.ferramenta-metodo { align-items: end; }
.autorizados { display: grid; gap: 8px; margin-bottom: 10px; }
.autorizado-linha { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr) auto; gap: 8px; align-items: center; }
.nova-rotina summary { cursor: pointer; font-weight: 600; margin: 10px 0; }
.chat-assistente { display: grid; grid-template-rows: 1fr auto; height: calc(100vh - 170px); min-height: 420px; padding: 0; overflow: hidden; }
.chat-mensagens { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 16px; overflow-y: auto; background: var(--painel-2); }
.chat-mensagens .teste-msg { max-width: min(760px, 88%); font-size: 14px; }
.chat-sugestoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: auto; justify-content: center; max-width: 640px; }
.chat-envio { display: flex; gap: 8px; padding: 12px; border-top: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.chat-envio textarea { flex: 1; resize: none; }
.botao-icone.carregando { opacity: .5; cursor: progress; }
@media (max-width: 900px) { .tipos-agente { grid-template-columns: 1fr; } }
@media (max-width: 600px) { .autorizado-linha { grid-template-columns: 1fr auto; } .autorizado-linha select { grid-column: 1 / -1; } }
.lista-memoria { list-style: none; margin: 0 0 10px; padding: 0; display: grid; gap: 6px; }
.lista-memoria li { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; align-items: baseline; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); font-size: 13.5px; }
.memoria-nova { display: flex; gap: 8px; }
.memoria-nova input { flex: 1; min-width: 0; }
.transcricao { margin-top: 6px; padding: 8px 10px; border-radius: var(--raio); background: var(--painel-2); font-size: 13px; max-width: 520px; white-space: normal; }
.popover-separador { height: 1px; margin: 4px 0; background: var(--borda); }
.ouvir-voz { display: flex; gap: 12px; margin-top: 4px; }

/* ---------------------------------------------------------------- CRM Preview */
.preview-cartoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 18px; }
.preview-cartao { display: grid; gap: 12px; color: inherit; text-decoration: none; }
.preview-cartao:hover { border-color: var(--primaria); }
.preview-cartao-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 8px; }
.preview-numeros { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); gap: 6px; }
.preview-numeros span { display: grid; }
.preview-numeros strong { font-size: 18px; }
.preview-numeros small { font-size: 11.5px; color: var(--texto-3); }
.preview-vazio { display: grid; justify-items: center; gap: 10px; text-align: center; padding: 36px 16px; }
.preview-vazio h2 { margin: 0; }
.botao-grande { padding: 12px 28px; font-size: 16px; }
.preview-nome { margin: 0; font-size: 20px; }
.preview-telefones { display: grid; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.preview-telefone { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); }
.preview-telefone > div { flex: 1; min-width: 150px; }
.preview-telefone.atual { border-color: var(--primaria); background: var(--primaria-suave); }
.preview-ligacao { margin: 10px 0 0; font-weight: 600; }
.preview-dados { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(180px, 1fr)); gap: 10px 16px; margin: 0; }
.preview-dados dt { font-size: 12px; color: var(--texto-3); }
.preview-dados dd { margin: 0; font-weight: 600; word-break: break-word; }
.preview-roteiro { white-space: normal; line-height: 1.5; }
.texto-aviso { color: var(--aviso); font-weight: 600; }
.indicador-ok strong { color: var(--ok); }
@media (max-width: 700px) { .preview-numeros { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); } }

/* ---------------------------------------------------------------- Dashboard / NPS */
.nota-prom { background: #1a9e5c; }
.nota-neutro { background: #e0a526; }
.nota-detr { background: #d9534f; }
.nps-bom { color: #1a9e5c; }
.nps-medio { color: #c48a0a; }
.nps-ruim { color: #d9534f; }
.filtros-dashboard { flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-bottom: 14px; }
.filtros-dashboard select, .filtros-dashboard input { max-width: 200px; }
.dash-topo { display: grid; grid-template-columns: minmax(260px, 340px) minmax(0, 1fr); gap: 14px; margin-bottom: 14px; align-items: stretch; }
.dash-nps { display: grid; gap: 8px; align-content: start; }
.dash-nps > small { color: var(--texto-3); font-weight: 600; }
.dash-nps-valor { font-size: 54px; line-height: 1; }
.dash-nps.nps-bom .dash-nps-valor { color: #1a9e5c; }
.dash-nps.nps-medio .dash-nps-valor { color: #c48a0a; }
.dash-nps.nps-ruim .dash-nps-valor { color: #d9534f; }
.nps-barra { display: flex; height: 12px; border-radius: 6px; overflow: hidden; background: var(--borda); }
.nps-barra span { display: block; height: 100%; }
.nps-legenda { display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; }
.nps-legenda i { display: inline-block; width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; margin-right: 4px; }
.nps-legenda strong { float: right; }
.dash-indicadores { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(150px, 1fr)); margin: 0; }
.dash-indicadores .indicador small.texto-suave { font-size: 11.5px; }
.grafico { width: 100%; height: auto; display: block; }
.grafico .grade { stroke: var(--borda); stroke-width: 1; }
.grafico .grade-zero { stroke: var(--texto-3); stroke-dasharray: 4 3; }
.grafico .eixo { font-size: 10px; fill: var(--texto-3); }
.grafico .barra-volume { fill: var(--primaria-suave); }
.grafico .linha-nps { fill: none; stroke: var(--primaria); stroke-width: 2.5; stroke-linejoin: round; }
.grafico .ponto-nps { fill: var(--painel); stroke: var(--primaria); stroke-width: 2; }
.dist-notas { display: grid; grid-template-columns: repeat(11, minmax(0, 1fr)); gap: 6px; height: 190px; align-items: end; }
.dist-col { display: grid; grid-template-rows: auto 1fr auto; height: 100%; text-align: center; gap: 3px; }
.dist-qtd { font-size: 11.5px; color: var(--texto-3); }
.dist-col { align-items: end; }
.dist-barra { display: block; width: 100%; border-radius: 4px 4px 0 0; min-height: 2px; align-self: end; }
.dist-rotulo { font-weight: 700; font-size: 13px; }
.mapa-calor { border-collapse: separate; border-spacing: 2px; font-size: 11px; width: 100%; }
.mapa-calor th { color: var(--texto-3); font-weight: 600; padding: 2px 4px; }
.mapa-calor td { text-align: center; padding: 6px 2px; border-radius: 4px; min-width: 22px;
    background: color-mix(in srgb, var(--primaria) calc(var(--calor, 0) * 85%), var(--painel)); color: var(--texto); }
.comentarios-nps { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 10px; }
.comentarios-nps li { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; }
.comentarios-nps p { margin: 0 0 2px; }
.nota-bolha { flex: none; display: inline-grid; place-items: center; width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; color: #fff; font-weight: 700; }
form.em-linha { display: inline; }
.previa-pesquisa { display: grid; gap: 6px; font-size: 13px; }
.previa-pesquisa .bolha { padding: 8px 10px; border-radius: 10px; max-width: 90%; }
.previa-pesquisa .bolha-saida { background: var(--primaria-suave); justify-self: start; }
.previa-pesquisa .bolha-entrada { background: var(--fundo); border: 1px solid var(--borda); justify-self: end; }
.pesquisa-publica { max-width: 560px; }
.pesquisa-publica h1 { font-size: 20px; margin: 0 0 8px; }
.pesquisa-fim { font-size: 18px; font-weight: 600; }
.escala-nota { display: grid; grid-template-columns: repeat(11, minmax(0, 1fr)); gap: 4px; }
.escala-nota.escala-5 { grid-template-columns: repeat(5, minmax(0, 1fr)); max-width: 280px; }
.escala-nota label { position: relative; cursor: pointer; background: none; }
.escala-nota input { position: absolute; opacity: 0; }
.escala-nota span { display: grid; place-items: center; height: 40px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borda); font-weight: 700; background: var(--painel); }
.escala-nota input:checked + span { color: #fff; border-color: transparent; background: var(--primaria); }
.escala-nota label.nota-prom input:checked + span { background: #1a9e5c; }
.escala-nota label.nota-neutro input:checked + span { background: #e0a526; }
.escala-nota label.nota-detr input:checked + span { background: #d9534f; }
.escala-nota input:focus-visible + span { outline: 2px solid var(--primaria); }
.escala-legenda { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 12px; margin: 4px 0 12px; }
@media (max-width: 900px) { .dash-topo { grid-template-columns: 1fr; } }
@media (max-width: 520px) { .escala-nota { grid-template-columns: repeat(6, minmax(0, 1fr)); } }
@media print {
    .trilho, .nao-imprimir, .barra-topo-acoes, .linha-acoes { display: none !important; }
    .painel-principal { overflow: visible !important; }
    .cartao { break-inside: avoid; box-shadow: none; }
    body { background: #fff; }
}

/* ---------------------------------------------------------------- áudio com forma de onda */
.audio-onda { display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-width: 220px; max-width: 340px; padding: 2px 0; }
.audio-onda-play { flex: none; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; border: 0; background: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria, #fff); cursor: pointer; font-size: 13px; display: grid; place-items: center; }
.audio-onda-play:hover { filter: brightness(1.08); }
.audio-onda-barras { flex: 1; min-width: 100px; height: 30px; cursor: pointer; }
.audio-onda-barras:focus-visible { outline: 2px solid var(--primaria); border-radius: 4px; }
.audio-onda-tempo { flex: none; font-size: 11.5px; color: var(--texto-3); min-width: 32px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.audio-onda-vel { flex: none; border: 1px solid var(--borda); background: transparent; color: var(--texto-2); border-radius: 10px; font-size: 11px; padding: 1px 6px; cursor: pointer; }
.msg-sistema .audio-onda { margin: 6px auto 0; }

/* Prévia do modelo do WhatsApp */
.previa-modelo { display: grid; gap: 6px; white-space: pre-wrap; }
.previa-modelo .previa-cabecalho { font-weight: 700; }
.previa-modelo .previa-midia { padding: 18px 10px; border-radius: 8px; background: var(--fundo); text-align: center; color: var(--texto-2); }
.previa-modelo .previa-rodape { font-size: 12px; color: var(--texto-3); }
.previa-modelo .previa-botao { text-align: center; padding: 6px; border-top: 1px solid var(--borda); color: var(--primaria-forte, var(--primaria)); font-weight: 600; }


/* ---------------------------------------------------------------- Vendas e agenda */
.etiqueta-etapa { display: inline-block; padding: 2px 8px; border-radius: 10px; font-size: 12px; font-weight: 600;
    background: color-mix(in srgb, var(--cor) 18%, transparent); color: color-mix(in srgb, var(--cor) 75%, var(--texto)); }
.quadro-vendas { display: flex; gap: 12px; overflow-x: auto; padding-bottom: 8px; align-items: flex-start; }
.quadro-coluna { flex: 0 0 260px; background: var(--painel-2, var(--fundo)); border-radius: var(--raio); border-top: 4px solid var(--cor); padding: 8px; }
.quadro-coluna header { display: flex; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 6px; padding: 4px 4px 8px; }
.quadro-coluna.alvo { outline: 2px dashed var(--cor); }
.quadro-cartoes { display: grid; gap: 8px; min-height: 40px; }
.quadro-cartao { display: grid; gap: 2px; padding: 10px; border-radius: 8px; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); color: inherit; text-decoration: none; cursor: grab; }
.quadro-cartao:hover { border-color: var(--primaria); }
.quadro-cartao.arrastando { opacity: .5; }
.campo-com-botao { display: flex; gap: 6px; }
.campo-com-botao input { flex: 1; min-width: 0; }
.cartao-interno { margin-top: 10px; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); background: var(--fundo); }
.itens-venda .qtd { width: 70px; }
.itens-venda select { max-width: 100%; }
.esteira { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; margin-bottom: 8px; }
.esteira-passo { flex: 1; min-width: 90px; text-align: center; padding: 8px 6px; font-size: 13px; font-weight: 600; border-radius: 6px; background: var(--fundo); color: var(--texto-3); }
.esteira-passo.feito { background: color-mix(in srgb, var(--cor) 15%, transparent); color: var(--texto-2); }
.esteira-passo.atual { background: var(--cor); color: #fff; }
.mover-etapa { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; align-items: center; }
.mover-etapa .botao { border-color: var(--cor); }
.comentar-venda { display: flex; gap: 6px; align-items: center; margin-bottom: 12px; }
.comentar-venda input[name="texto"] { flex: 1; }
.linha-tempo { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 10px; }
.linha-tempo li { display: flex; gap: 10px; }
.lt-icone { flex: none; width: 24px; text-align: center; }
.agenda-semana { display: grid; grid-template-columns: repeat(7, minmax(0, 1fr)); gap: 8px; }
.agenda-dia { background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 8px; min-height: 160px; display: grid; gap: 6px; align-content: start; }
.agenda-dia.hoje { border-color: var(--primaria); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--primaria); }
.agenda-dia header { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.agenda-evento { display: grid; gap: 2px; text-align: left; padding: 6px 8px; border: 0; border-left: 3px solid var(--primaria); border-radius: 6px; background: var(--primaria-suave); color: var(--texto); cursor: pointer; font-size: 12.5px; }
.agenda-evento small { color: var(--texto-3); }
.agenda-evento.tipo-instalacao { border-left-color: #8b5cf6; }
.agenda-evento.tipo-entrega { border-left-color: #f59e0b; }
.agenda-evento.tipo-retorno { border-left-color: #3b82f6; }
.agenda-evento.status-concluido { opacity: .6; }
.agenda-evento.status-cancelado, .agenda-evento.status-nao_compareceu { opacity: .5; text-decoration: line-through; }
@media (max-width: 1000px) { .agenda-semana { grid-template-columns: 1fr; } .agenda-dia { min-height: 0; } }

.consulta-mais { margin-top: 8px; padding-top: 8px; border-top: 1px dashed var(--borda); max-height: 320px; overflow-y: auto; }
.consulta-cpf [data-ver-mais] { margin-top: 6px; }

.grade-3 .campo-largo2 { grid-column: span 2; }
input.uf { text-transform: uppercase; }
@media (max-width: 700px) { .grade-3 .campo-largo2 { grid-column: auto; } }

.periodos-agenda { margin-bottom: 10px; }
.periodos-agenda summary { cursor: pointer; color: var(--texto-2); }
.periodos-agenda form { margin-top: 10px; align-items: end; }

.agenda-evento.sit-realizado { opacity: .65; }
.agenda-evento.sit-nao_realizado { opacity: .55; }
.agenda-evento .etiqueta-etapa { justify-self: start; font-size: 11px; }
.acoes-situacao { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-right: auto; }
.acoes-situacao .botao { border-color: var(--cor); }

.importar-lista { margin-bottom: 12px; }
.segmento-lista { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; margin: 8px 0; }
.segmento-lista input { flex: 1; min-width: 200px; }

/* Equipe: ranking, metas, escala */
.ranking-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; }
.ranking-lista li { display: grid; grid-template-columns: 36px minmax(120px, 1.2fr) 2fr auto; align-items: center; gap: 10px; padding: 6px 8px; border-radius: 8px; }
.ranking-lista li.ranking-eu { background: var(--primaria-suave); }
.ranking-pos { font-size: 18px; text-align: center; color: var(--texto-2); font-weight: 600; }
.ranking-nome { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.ranking-barra { height: 10px; border-radius: 6px; background: var(--painel-2); overflow: hidden; }
.ranking-barra > span { display: block; height: 100%; border-radius: 6px; }
.ranking-valor { text-align: right; white-space: nowrap; }
.meta-cartao { margin-bottom: 12px; }
.meta-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 6px; }
.meta-topo h3 { margin: 0; }
.meta-barra { position: relative; height: 10px; overflow: visible; }
.meta-barra > span { border-radius: 4px; }
.meta-esperado { position: absolute; top: -3px; width: 2px; height: 16px; background: var(--texto-2); }
.linha-total td { border-top: 2px solid var(--borda); background: var(--painel-2); }
.escala-dias input[type="time"] { max-width: 130px; }
@media (max-width: 560px) {
    .ranking-lista li { grid-template-columns: 30px 1fr auto; }
    .ranking-barra { display: none; }
}
/* Formulário curto em linha dentro de um cartão (ex.: adicionar folga). */
.cartao.form-linha { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; }
.form-linha .campo { flex: 1 1 150px; }
.form-linha .botao { flex: none; }
/* Tabelas e cartões não encolhem quando a página é comprida (a página rola). */
.conteudo > .tabela-rolagem, .conteudo > .cartao, .conteudo > section { flex-shrink: 0; }

/* Base de conhecimento */
.kb-busca input[type="search"] { flex: 1; font-size: 15px; }
.kb-lista { display: grid; gap: 10px; }
.kb-item { gap: 4px; }
.kb-titulos { margin: 0; padding-left: 18px; display: grid; gap: 6px; }
.kb-artigo { line-height: 1.55; }
.kb-artigo h4 { margin: 12px 0 4px; font-size: 15px; }
.kb-artigo h4:first-child { margin-top: 0; }
.kb-artigo ul { margin: 4px 0 8px; padding-left: 20px; }
.kb-artigo p { margin: 0 0 8px; }
.dialogo-largo { width: min(680px, calc(100vw - 32px)); }
.kb-dialogo { display: grid; gap: 10px; }
.kb-resultados { display: grid; gap: 6px; max-height: 50vh; overflow-y: auto; }
.kb-resultado { display: grid; gap: 2px; text-align: left; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--painel); color: var(--texto); cursor: pointer; }
.kb-resultado:hover { border-color: var(--primaria); }
.kb-dialogo .kb-artigo { max-height: 50vh; overflow-y: auto; padding: 4px 2px; }

/* Chat interno */
.chat-pagina { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; }
.chat { flex: 1; min-height: 0; display: grid; grid-template-columns: 300px minmax(0, 1fr); border-top: 1px solid var(--borda); }
.chat-lista { overflow-y: auto; border-right: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.chat-item { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 10px 14px; color: var(--texto); border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.chat-item:hover { background: var(--painel-hover); text-decoration: none; }
.chat-item.ativo { background: var(--painel-ativo); }
.chat-item-texto { flex: 1; min-width: 0; display: grid; }
.chat-item-texto small, .chat-item-texto strong { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.chat-avatar { flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--primaria-suave); color: var(--primaria-forte); font-weight: 700; }
.chat-conversa { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; background: var(--fundo); }
.chat-topo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 10px 16px; border-bottom: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.chat-topo > div { flex: 1; min-width: 0; }
.chat-mensagens { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.chat-antigas { align-self: center; }
.chat-msg { max-width: 70%; align-self: flex-start; padding: 7px 10px; border-radius: 10px; background: var(--painel); box-shadow: 0 1px 1px rgba(0,0,0,.06); display: grid; gap: 2px; }
.chat-msg strong { font-size: 12px; color: var(--primaria-forte); }
.chat-msg-texto { white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; }
.chat-msg small { justify-self: end; font-size: 11px; color: var(--texto-3); }
.chat-msg-eu { align-self: flex-end; background: var(--primaria-suave); }
.chat-composer { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; padding: 10px 14px; border-top: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.chat-composer textarea { flex: 1; resize: none; max-height: 160px; }
.aviso-chat { color: var(--texto); }
.aviso-chat:hover { text-decoration: none; border-left-color: var(--primaria-forte); }
@media (max-width: 760px) {
    .chat { grid-template-columns: 1fr; }
    .chat:not([data-atual="0"]) .chat-lista { display: none; }
    .chat[data-atual="0"] .chat-conversa { display: none; }
    .chat-msg { max-width: 88%; }
}

/* Integrações */
.chave-nova { display: grid; gap: 8px; }
.chave-nova code { font-size: 14px; padding: 6px 10px; background: var(--painel); border-radius: 6px; word-break: break-all; }
.docs-api pre { margin: 0; padding: 12px 14px; background: var(--painel-2); border-radius: 8px; overflow-x: auto; font-size: 12.5px; line-height: 1.5; white-space: pre; }
.docs-api td code { white-space: nowrap; }

/* Transferir ligação */
.fone-transf-busca { width: 100%; margin: 8px 0; }
.fone-transf-lista { display: grid; gap: 4px; max-height: 50vh; overflow-y: auto; }
.fone-transf-lista h4 { margin: 8px 0 2px; font-size: 12px; text-transform: uppercase; color: var(--texto-2); }
.fone-transf-item { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; padding: 9px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--painel); color: var(--texto); text-align: left; cursor: pointer; }
.fone-transf-item:hover { background: var(--painel-hover); }
.fone-transf-item[hidden] { display: none; }
.fone-transf-item small { color: var(--texto-2); }
.fone-transf-item.livre small { color: var(--ok); font-weight: 600; }
.fone-transf-item.off { opacity: .55; }

/* Relatórios */
.busca-relatorios { max-width: 420px; }
.titulo-grupo-rel { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 4px 0 10px; }
.cartao-rel { display: grid; gap: 6px; align-content: start; }
.cartao-rel[hidden], [data-grupo-rel][hidden] { display: none; }
.cartao.filtros-rel { display: flex; flex-direction: row; flex-wrap: wrap; gap: 10px 14px; align-items: flex-end; justify-content: flex-start; }
.filtros-rel .campo { flex: 0 1 190px; min-width: 150px; margin: 0; }
.filtros-rel .linha-acoes { flex: 0 0 auto; align-self: flex-end; padding-bottom: 2px; }
.filtros-rel [hidden] { display: none; }
.tabela-relatorio th.num, .tabela-relatorio td.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; white-space: nowrap; }
.tabela-relatorio tfoot td { font-weight: 700; border-top: 2px solid var(--borda); background: var(--painel-2); }
.grafico-barras { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; }
.grafico-barras li { display: grid; grid-template-columns: minmax(110px, 220px) 1fr minmax(70px, auto); gap: 10px; align-items: center; }
.grafico-rotulo { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.grafico-barras .barra-progresso { height: 10px; }
.paginacao { margin-top: 10px; }

/* Excluir canal */
.zona-perigo { border-color: color-mix(in srgb, var(--erro) 45%, var(--borda)); }
.zona-perigo h3 { color: var(--erro); }
.opcao-bloco { align-items: flex-start; gap: 8px; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; }
.opcao-bloco input { margin-top: 3px; }

/* Marca na tela de entrar */
.marca-login { flex-direction: column; gap: 4px; text-align: center; }
.marca-login img { width: min(240px, 70%); height: auto; }
.marca-login img.so-escuro { display: none; }
:root[data-tema="escuro"] .marca-login img.so-escuro { display: block; }
@media (prefers-color-scheme: dark) { :root:not([data-tema="claro"]) .marca-login img.so-escuro { display: block; } }
.marca-login span { font-size: 14px; font-weight: 600; color: var(--texto-2); letter-spacing: .02em; }